technická podpora 22Bet

• Obecné informace o podpoře 22Bet
• Kontaktování služby podpory 22Bet
• Podpora hráčů od 22bet e-mailem
• Zákaznická podpora 22bet přes živý chat

Obecné informace o 22Bet

Sázková kancelář 22Bet začala poskytovat své služby v roce 2018. Jelikož se jedná o novou společnost (v době psaní tohoto článku je stará 3 roky), řada služeb teprve prochází fází vývoje. To se týká i technické podpory u 22Bet, která je horší než služby konkurence.

Konvenčně lze všechny způsoby, jak požádat o pomoc, rozdělit na kontaktování zástupců společnosti po telefonu a prostřednictvím textových zpráv. společnost 22bet zatím neposkytuje možnost komunikace s operátory po telefonu. Chybí také komunikace prostřednictvím sociálních sítí a manažerů. Vedení společnosti pracuje na zlepšení služeb, které svým zákazníkům nabízí. Je možné, že brzy bude možné kontaktovat tým technické podpory společnosti 22Bet prostřednictvím výše uvedených kanálů.

Nyní mohou sázkaři řešit všechny své problémy prostřednictvím e-mailu nebo chatu. Operátoři technické podpory 22bet navíc pracují v nepřetržitém režimu. V takovém případě mohou hráči získat odpověď kdykoli se jim to hodí. Důležité také je, že technická podpora je k dispozici v desítce jazyků, včetně ruštiny.

Sázková kancelář má zájem na zlepšování kvality komunikace se svými uživateli. A soudě podle ohlasů zákazníků se práce technické podpory 22bet vyznačuje vysokou efektivitou.

Komunikace se službou podpory 22bet

Jak bylo uvedeno v předchozí části, k dnešnímu dni můžete kontaktovat zástupce sázkové kanceláře 22bet prostřednictvím e-mailu nebo chatu. Také hráči mohou přejít na stránku „Kontaktujte nás“ a napsat obecný požadavek prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu. Ten bude zaslán příslušnému specialistovi kanceláře. Odpověď je však stále zasílána na zadanou e-mailovou adresu.

Podívejme se podrobněji na jednotlivé způsoby kontaktování týmu podpory společnosti 22Bet.

Podpora hráčů od 22Bet prostřednictvím e-mailu

Klasickým způsobem, jak kontaktovat zástupce technické podpory, je napsat e-mail na adresu 22Bet. Konkrétní adresu naleznete na stránce Kontakt. V pravém rohu obrazovky se nachází seznam e-mailů na různé divize sázkové kanceláře. Uživatel může například napsat zákaznické podpoře na adresu support@22bet.com nebo řešit otázku plateb – processing@22bet.com.

Pokud se hráč nemůže rozhodnout, komu napsat, je možné využít formulář pro zpětnou vazbu. K tomu je třeba vyplnit pole „Jméno“, „E-mailová adresa“ a popsat svůj problém. Před odesláním zprávy je nutné projít antispamovou kontrolou. Dotaz pak bude předán správné osobě.

Dalším způsobem, jak kontaktovat podporu, je podat žádost správci. Příslušný formulář naleznete v osobní skříni hráče v sekci „Dotazy na správce“. Pokud se uživatel nemůže přihlásit ke svému účtu, je možné obnovit přístup k 22bet. V tomto článku jsme popsali všechny oblíbené problémy s přihlašováním do osobní skříňky.

Bez ohledu na zvolený způsob kontaktování týmu podpory vám bude odpověď poskytnuta na váš e-mail. Čekací doba závisí na vytíženosti konzultanta a složitosti problému. V průměru bude rada poskytnuta do 1 hodiny. Zástupci sázkové kanceláře však mají právo odpovědět do 24 hodin. Je to uvedeno v pravidlech používání služby podpory 22Bet.

Zákaznická podpora přes Live Chat 22Bet

Nejpohodlnějším a nejrychlejším způsobem, jak získat pomoc od služby technické podpory BC 22bet, je online chat. Je dostupný z kterékoli stránky a nachází se v pravém dolním rohu oficiálních webových stránek sázkové kanceláře. Pro zahájení chatu se nemusíte na stránkách 22Bet registrovat. Stačí kliknout na obdélník s nápisem „Položit dotaz“ v dolním rohu webové stránky. Zobrazí se okno pro zadání vaší zprávy. Můžete poslat nejen text, ale také soubor, například snímek obrazovky s problémem.

Odpověď obdržíte ve stejném okně online chatu do 1-5 minut (doba závisí na vytíženosti operátora a složitosti otázky).

Sázková kancelář 22Bet si váží své pověsti a citlivě reaguje na všechny problémy, protože spokojený hráč je klíčem k úspěchu společnosti. Proto se sporné situace daří řešit ve prospěch hráče. Svědčí o tom četné pozitivní recenze sázkové kanceláře.

Relevantní zprávy